Arabuluculuk, hukuki uyuşmazlıkların karar mercii önüne taşınmadan bağımsız ve tarafsız bir üçüncü kişi olan arabulucu tarafından yürütülen müzakere süreci ile tarafların anlaşması ve uyuşmazlıkların hızlıca çözümlenmesini amaçlayan bir alternatif uyuşmazlık çözüm yöntemidir. Arabuluculuk süreci gizlilik, eşitlik ve gönüllülük ilkelerine dayanır.